参与

维多利亚牙科保健服务中心与病人和护理人员合作,改善其服务。我们欢迎任何访问过我们的人提供反馈和参与。

我可以参与哪些活动?

  • 采访来获取你的经验和观点
  • 网上的想法和原型测试
  • 焦点小组及工作坊
  • “神秘购物”和模拟服务
  • 调查或电子邮件反馈
  • 你可以通过电话或在线接种面对面

我们要找谁?

  • 参观了公共牙科护理的人(患者,家庭或照顾者)
  • 可以在牙科医院使用紧急护理的人
  • 有生活经验的人
  • 任何在我们优先小组的人

你为什么要注册网络?

  • 参加活动可能是有益的
  • 参加部分是您回馈社区的机会
  • 它是分享您的经历和专业知识的机会。
  • 对于大多数活动,您将获得偿还人的时间

我会因为错误的反馈而遇到麻烦吗?

一点都不。事实上,我们想知道我们可以做得更好的事情。

我会得到报酬吗?

最有可能的。我们为人们付出时间和旅行。我们将在每项活动之前聊聊它。DHSV支付礼品卡的消费者。

随时加入消费者咨询网络

消费者咨询网络是一群帮助我们测试和设计想法的人。当你在网上注册时,我们会继续打电话来更好地了解你。一旦你成为会员,你将收到电子邮件或电话,你可以成为其中的一部分。根据活动的不同,在线参与可以是几分钟,也可以是半天。

在此注册https://dhsv.link/can

表示有兴趣加入消费者谘询委员会

我们的CAC是一群社区倡导者向董事会报告。它的作用是

  • 建议DHSV的董事会对牙科健康产生影响的问题
  • 代表社区和我们服务的边缘用户向董事会提出建议BOB体育官方网站

目前我们的消费者谘询委员会没有任何空缺。但是我们可以谈谈这个过程是怎样的。联系community@dhsv.org.au。

为什么消费者参与重要?

维多利亚牙科卫生服务致力于与消费者有目的,积极主动和建设性的参与。我们与使用我们服务的人合作BOB体育官方网站

  • 设计
  • 实施
  • 并评估我们提供的服务和产品。

我们重视消费者的声音,并参与各种社区,以确保我们为他们提供改善健康结果,并为他们带来有价值的经历。

与消费者合作现在是澳大利亚安全标准的一部分。与消费者标准的合作旨在创造卫生服务组织,其中通过以下方式有互利的结果

  • 消费者作为计划、设计、交付、测量和评估系统和服务的合作伙伴
  • 患者作为合作伙伴自己的照顾,在他们选择的程度上。

有关我们如何与消费者合作的更多信息

社区咨询委员会

社区谘询委员会(CAC)是社区谘询委员会的小组委员会维多利亚州牙科保健服务局董事会.委员会成员由…组成

  • 消费者
  • 护理人员
  • 社区成员
  • 董事会成员。

会议暂停季度,讨论一般来说,讨论对消费者和护理人员的重要性,影响人们在劣势中考虑的问题。CAC向董事会提供建议,并在DHSV的社区参与项目中保持密切关注。

CAC成员是各种各样的地区经验的人,并与年轻人和家庭,土着人民,残疾人的人和不同背景的人士合作。CAC成员致力于支持维多利亚州社区内各组的需求,并经常参与其他委员会和团体。

符合我们的社区咨询委员会成员

David Stevenson - DHSV董事会成员,CAC椅,审计和风险委员会成员

David在澳大利亚和国际上担任首席执行官和高级执行官超过20年的经验。他曾与耐克等标志性品牌合作,在消费品和零售部门和体育部门,AFL和西部斗牛犬队担任首席执行官。他还是Bold Works的创始人和合伙人,这是一家帮助企业发展他们的Bold未来或执行大胆想法的公司。大卫热衷于发展人才,设定大胆的愿景,制定强大的战略计划,并专注于执行以交付结果。David毕业于澳大利亚公司董事协会,拥有莫纳什大学商业(管理)学士学位。

Jane Gunn教授

Jane是墨尔本大学医学院,牙科和健康科学学院初级保健研究和副院长的教授和基金会。她是一位全科医生,并建立了成功的初级保健精神卫生研究组。2016年,Jane被选为澳大利亚卫生和医学科学院研究员,了解她在健康和医学研究方面的杰出领导作用。

Jane是墨尔本东部董事会董事会董事会(2015年)。2018年,她主持了NHMRC的心理健康研究咨询委员会。简曾担任NHMRC研究委员会(2009-2015)的成员,并作为彼得Maccallum癌症中心董事会(2016年至2019年)的董事。

桑德拉安德森

桑德拉是吉朗大学医院的注册志愿者。她志愿者在Barwon South西方综合癌症服务(BSWRICS)北方社区咨询委员会,Corio / Norlane发展咨询委员会,国家广泛居民网络和邻里房屋和学习中心的协会。她最近在癌症行动维多利亚癌症行动的卫生问题和消费者宣传培训中完成了消费者领导的证书。桑德拉有超过31年的规划,社区发展和实施经验。2011年,桑德拉被授予全国志愿者奖,以便对社区服务的长期承诺。

杰奎琳·吉布森

Jacqui一直是墨尔本皇家牙科医院的患者,热情地致力于协助开发更好的医疗保健系统,包括所有澳大利亚人。她对消费者参与感兴趣,并在一系列高度成功的方案上合作,涉及发展战略,将消费者参与融入小学和社区卫生计划的一系列高度成功的计划。此外,Jacqui是一名活跃的公民,他们参与了许多非营利性和利润委员会和监管委员会,包括普拉伦特派团,卫生联系和奥斯汀健康。在健康和教育领域的背景下,经验超过17年的经验,Jacqui以终身对社会正义的承诺而闻名,并在使命驱动的组织中拥有杰出的成就组合

Roxanne Maule.

Roxanne是在公共和私营部门工作的演讲病理学家。她有一系列进步神经系统疾病(包括运动神经元疾病,亨廷顿疾病,肌营养不良和其他常见条件等帕金森和多发性硬化等常见条件)的经验。私下她与获得脑损伤的结果具有重大残疾的人的经验。她经常将患者指向墨尔本皇家牙科医院及其综合特殊需求单位定额服务。

Virendra Khatana (Vic)

Virendra Khatana于2017年4月被任命为DHSV CAC的成员。他在澳大利亚不同的岸上拘留中心以及瑙鲁和巴布亚新几内亚的离岸处理中心为寻求庇护者和难民工作了5年以上的经验。他曾与移民和边境保护局以及社会服务部密切合作。他目前在人道主义安置服务项目中担任案例经理,与新抵达的难民一起工作。Virendra在2008年移民到澳大利亚之前在印度获得了牙医资格。他参与了健康问题中心开展的难民妇女健康扫盲项目,并对社区,特别是CALD社区的口腔健康、家庭暴力和精神健康问题非常感兴趣。

kevynmorris.

他有早期痴呆症的经历,并希望使用他的时间回馈。“如果我不能在我不能为我谈话时对我说话的话?”他一直靠近人和社区。他设立了一个土着男子小组,倡导昆士兰州的健康,并在博合沃思启动,设计和跑当地活动。

自2017年以来,Kevyn一直是痴呆师咨询委员会的积极倡导者和痴呆师咨询委员会的议长,为审计审查委员会,部门负责人和副工作人员提供信息。他是2018年联邦政府国家痴呆研究所(Nnird研究所)国家痴呆研究所研究所的小组成员,并在今年在霍巴特的国家痴呆症论坛上发表讲话。

沃尔夫太阳

沃尔夫的代词是他们/他们。沃尔夫是一种奇怪的颜色人,有潜入的经验为我们的CAC做出贡献。Wolfie在Queer社区中有朋友在经济上处于不利地位,发现难以访问牙科服务,他们希望将他们的观点纳入我们的CAC。沃尔夫在澳大利亚的生活和研究,而父母在海外,给他们一个独特的牙科关系,每年旅行一次。

沃尔夫在莫纳什大学学习戏剧,在奥斯汀医院工作。他们是性别诊所消费者顾问委员会的联合主席,YGender的志愿者,并出席了Syn FM的Loud and Queer节目。

安德里亚·库珀

Andrea是专业的沟通者,擅长包容。拥有跨部门的专业知识。她为我们的CAC带来了她的专业知识和部分听力损失的亲身经历。她倡导为来自不同文化背景、有交流障碍、英语读写能力差的人提供无障碍信息。

安德烈积极参与消费者领导力。她还曾在问题和利益相关方管理,变革和内部通信,企业声誉和通信培训工作。她目前是阿尔弗雷德健康消费者磋商小组的成员,并曾在维多利亚州披肩上担任过股份有限公司。

比利公园

比利是社会研究员,志愿者和同行支持人员。比利学习社区服务,心理健康同行支持和领导力。他为研究和社区服务的经验带来了宣传和支持。

希瑟史密斯

希瑟是一个骄傲的妈妈,讲故事者和倡导者。希瑟是桌子的声音的成员,加强对具有智力残疾人的自我宣传和积极的强大的父母自我宣传小组(P.P.P.S.G)。

她还参与了YouTube视频和自我宣传歌曲的拍摄。2018年,p.p.s.a.g被纳入合作项目,我们致力于为社区中心创建一个关于智障父母的信息工具包。希瑟热衷于为智障人士争取平等权利,她对写故事、在机会商店和旧货店淘便宜货、听音乐和分享创意感兴趣。

Rana Ebrahimi.

Rana与来自欧洲和亚洲各国的联合国机构和国际非政府组织合作已有16年。她曾与政府高层和外交官进行沟通和谈判。她领导并实施了在伊朗和澳大利亚的60多个国际项目的监测和评估,以帮助寻求庇护者、难民和弱势群体。

自2016年以来,她在澳大利亚为绿党领袖、维多利亚警察、VicRoads和斯坎隆基金会提供人权、多元文化主义、多样性和包容性以及多元文化社区参与方面的咨询。她目前在维多利亚平等机会与人权委员会与整个维多利亚的穆斯林和非洲社区合作。她经历过新移民和乳腺癌。

如何联络社区谘询委员会?

要与CAC沟通或提供反馈,请发送电子邮件community@dhsv.org.au。

了解更多关于CAC治理的信息

DHSV社区和消费者的战略框架2016-2021

CAC参考条款