您的权利和责任

良好的口腔卫生保健建立在您和您的口腔健康团队之间的积极和积极的关系基础上。就像您拥有自己的权利一样,您还承担着帮助员工提供所需的护理的责任。

维多利亚州政府认可澳大利亚澳大利亚医疗保健权利宪章,由澳大利亚安全与质量医疗委员会在医疗保健领域开发,并通过与卫生部门,政府和卫生消费者团体进行广泛咨询,并由联邦和州卫生部长通过。

该宪章还可以作为音频文件,简单的英语,在盲文中作为免费的印刷手册或文档英语和25种社区语言http://www.health.vic.gov.au/patientcharter/

查看维多利亚州澳大利亚医疗保健权利宪章。

协议提供护理

根据普通法,您必须自愿允许在进行任何治疗之前。许可可能是口头的。在复杂的治疗情况下,可能需要以书面形式给予许可。

您有权:

  • 参与有关您的口腔保健的决定。应与您讨论您的病情和治疗选择,以便您可以同意或拒绝治疗。
  • 请求其他人在场,包括家庭成员,护理人员,朋友,倡导者或口译员,以帮助您了解自己的护理和治疗。
  • 拒绝不直接参与您的护理,家庭成员,学生或研究人员的卫生工作者的存在。
  • 何时有疑问或想要更多信息。
  • 如果您不确定治疗,请从另一位合格的牙科专业人员那里获得第二意见。
  • 拒绝随时进行检查,测试或牙科工作。如果您拒绝,您的决定的可能结果应向您解释。如果您选择停止治疗,则可能需要签署对决定的承担责任的表格。
  • 要求提供认可的口译员来为您提供帮助。您应该在预约时向员工提供这种需求,以便他们可以为您安排。
  • 应尊重和考虑适合您的特定需求。
  • 保密。参与您的治疗和护理的每个人都有专业和法律责任,以使您的个人信息保密。

您有责任:

  • 给我们有关以下信息的准确信息:
    • 过去和现在的医疗和牙科治疗
    • 你遇到的问题
    • 您正在服用的药物
    • 您患有过敏
    • 如果您的免疫系统弱
  • 通过礼貌地告诉他们您的需求,并以尊重其他患者和员工的方式表现出您的需求,向员工展示礼貌和考虑。
  • 准时参加约会,并提前告诉诊所,如果您无法参加。这将允许其他患者使用预约。
  • 通过给定的日期支付费用和共同付款或联系您的诊所以讨论付款方式。
  • 通过分享有关您的健康,社会环境和情感福祉的信息,与您的牙科专业人员合作。
  • 遵循为自己的口腔健康管理提供的建议,如果您不希望这样做,请与牙科专业人员讨论此建议。
  • 询问信息,如果您不了解您被告知的内容。
  • 报告病情的任何意外变化。如果出现问题,请尽快与牙科诊所联系。
  • 告诉我们您是否不希望其他人在场,例如家庭成员或学生。
  • 告诉我们您是否对收到的照顾不满意,或者让家人或朋友联系您正在接受治疗的部门的经理。

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