你的权利和责任

良好的口腔保健是建立在你和你的口腔保健团队之间积极和积极的关系上的。正如你有你的权利,你也有责任帮助工作人员提供你需要的护理。

维多利亚州政府赞同《维多利亚州医疗保健权澳大利亚宪章》,该宪章由澳大利亚医疗保健安全和质量委员会通过与卫生部门、政府和卫生消费者团体的广泛协商制定,并由联邦和州卫生部长通过。

该宪章也可以作为音频文件,简易英语,盲文,免费印刷的小册子或文件英语和25种社区语言http://www.health.vic.gov.au/patientcharter/

查看维多利亚州澳大利亚医疗保健权利章程。

协议提供护理

在普通法下,您必须在进行任何治疗之前自愿提供许可。许可可能是口头。在处理复杂的情况下,可能需要以书面形式给出许可。

你有权:

  • 参与有关口腔保健的决策。您的情况和治疗方案应与您讨论,以便您可以同意或拒绝治疗,如果您愿意。
  • 要求其他的人在场,包括家人、护理人员、朋友、支持者或翻译,以帮助你了解你的护理和治疗。
  • 拒绝没有直接参与你的护理的卫生工作者、家庭成员、学生或研究人员的在场。
  • 当你有问题或想要更多信息时,要倾听。
  • 如果你对自己的治疗不确定,可以向其他有资格的牙医咨询。
  • 拒绝在任何时候进行检查、测试或牙科工作。如果你拒绝,应该向你解释你的决定可能带来的结果。如果您选择停止治疗,您可能需要签署一份表格,接受您的决定的责任。
  • 询问认可的翻译,协助您。当预约时,您应该向工作人员提供建议,这样他们就可以为您安排这一点。
  • 受到尊重和适合您特定需求的考虑。
  • 保密。所有参与您的待遇和关怀的人都有专业和法律责任,以保密您的个人信息。

您有责任:

  • 给我们准确的信息:
    • 过去和现在的医疗和牙科治疗
    • 你曾经遇到的问题
    • 你正在服用的药物
    • 你过敏
    • 如果你的免疫系统很弱
  • 通过告诉他们以礼貌的方式告诉他们的需求并以尊重其他患者和员工的方式表现,向工作人员提供礼貌和考虑。
  • 按时赴约,如不能赴约,应提前告知诊所。这将允许其他病人使用预约。
  • 按照规定的日期支付费用和共同支付费用,或者联系您的诊所讨论支付方案。
  • 通过分享有关您的健康,社会环境和情感健康的信息,与您的牙科专业人士合作。
  • 按照提供的建议来管理你自己的口腔健康,或者如果你不想这样做,与你的牙医专家讨论。
  • 如果您不明白您被告知的内容,请询问信息。
  • 报告任何意外情况。如有问题,请尽快与牙科诊所联络。
  • 告诉我们,如果您不希望拥有家庭成员或学生等其他人。
  • 如果您对所接受的治疗不满意,请告诉我们,或者请您的家人或朋友联系您接受治疗的部门经理。

告诉我们你的参观情况